Bu form, sipariş tamamlanmadan önce incelenmesi gereken satıcı, ürün, ödeme, teslimat, cayma, iade ve şikayet bilgilerini özetler.
Satıcı ürünlerinde satıcı kimliği, iletişim bilgileri, ürün bilgileri, fiyat, ödeme yöntemi ve teslimat detayları Shopinger destekli mağazayı işleten satıcı tarafından sağlanır. Shopinger, açıkça satıcı olarak belirtilmediği sürece yazılım altyapısını sağlar.
Shopinger hizmet satın alımlarında hizmet sağlayıcı MTG Yazılım A.Ş.’dir. Shopinger ile destek@shopinger.co adresinden iletişime geçilebilir.
Ürün veya hizmetin temel nitelikleri, sipariş onayından önce ilgili ürün, ödeme, sohbet veya hizmet satın alma ekranında gösterilir. Shopinger hizmetleri bakımından temel hizmet, WhatsApp üzerinden mağaza kurulumu ve ticaret operasyonlarının yönetilmesidir.
Toplam bedel, vergiler, varsa tekrarlayan abonelik tutarı, teslimat ücretleri ve ek masraflar alıcı siparişi onaylamadan önce gösterilir.
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme aşamasında gösterilir. Fiziksel ürün teslimatı ilgili satıcı veya lojistik sağlayıcısı tarafından yapılır. Dijital hizmetler hesap aktivasyonu, platform erişimi veya dijital özelliğin kullanıma açılmasıyla teslim edilir.
Alıcı, kanuni istisnalar saklı kalmak kaydıyla tüketici mevzuatı kapsamındaki cayma hakkını kullanabilir. İade kargo bilgisi, iade zamanı ve ürünün taşıması gereken koşullar iptal ve iade politikası ile sipariş sırasında sunulan satıcı koşullarına göre uygulanır.
Satıcı ürün siparişleri için alıcı öncelikle mağaza veya sipariş akışında belirtilen satıcı iletişim kanalı üzerinden ilgili satıcıyla iletişime geçmelidir. Shopinger hizmetleriyle ilgili konularda kullanıcılar Shopinger destek e-postasına başvurabilir.
Alıcı siparişi onaylayarak ön bilgilendirme formunu, toplam bedeli, ödeme yükümlülüğünü, teslimat koşullarını ve cayma şartlarını sipariş öncesinde incelediğini kabul eder.
Shopinger ekibine doğrudan e-posta gönderebilirsiniz.